Plus de 2,7 millions de Canadiens vivent avec un handicap de mobilité. Cela représente près d'une personne sur dix. Pour ces personnes et les programmes qui les soutiennent, il est essentiel de disposer d'une rampe d'accès fiable pour les fauteuils roulants afin de leur permettre d'atteindre leur destination et de conserver leur indépendance.
Mais il arrive que les rampes se cassent ou cessent de fonctionner au moment même où vous les utilisez. Elle est peut-être coincée. Peut-être qu'elle ne se déplie pas. Ou peut-être qu'elle s'est simplement figée à mi-chemin et que vous vous retrouvez avec une camionnette pleine de gens, à vous demander ce qu'il faut faire.
Nous savons à quel point c'est stressant. Il ne s'agit pas d'un simple contretemps. Il entraîne des retards, affecte la confiance des gens et rend votre travail plus difficile qu'il ne devrait l'être. Et si cela se produit souvent, cela commence à ressembler à un véritable problème.
Voici la bonne nouvelle : De nombreux problèmes liés aux rampes peuvent être résolus, et certains sont même faciles à éviter si l'on sait ce qu'il faut faire.
MoveMobility construit des véhicules accessibles aux fauteuils roulants depuis plus de 20 ans. Nous avons aidé des centaines d'organisations comme la vôtre et l'association The Société canadienne de la Croix-Rouge à travers le Canada évitent ce genre de problèmes. Nos fourgons répondent à des normes strictes en matière de normes de sécurité et sont conçus pour la vie réelle. Cela signifie moins de maux de tête et un service plus fiable.
Dans cet article, nous vous expliquons ce qu'il faut vérifier, ce qu'il faut éviter et comment faire en sorte que votre rampe fonctionne quand c'est le plus important.
Commençons.
Quel est le problème le plus fréquent avec les rampes pour fourgons de fauteuils roulants ?
Au fil du temps, vous pouvez commencer à rencontrer des problèmes de rampes pour fourgons de fauteuils roulants, en particulier si vous possédez votre fourgon depuis de nombreuses années et que vous ne l'entretenez pas régulièrement. Examinons les problèmes les plus courants qui peuvent survenir avec les rampes.
La rampe ne se déploie pas sous tension
Le problème le plus courant avec une rampe pour fourgon en fauteuil roulant est qu'elle ne se déploie pas lorsqu'elle est alimentée en électricité. Vous appuyez sur le bouton et rien ne se passe. C'est frustrant, surtout lorsque vous êtes pressé ou que vous aidez quelqu'un qui a besoin de cette rampe pour sortir du van.
Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de cette situation :
- La camionnette n'est peut-être pas en position de stationnement
- Le frein d'urgence n'est peut-être pas serré
- Les portes de la camionnette ne sont peut-être pas complètement ouvertes
Si l'un d'entre eux est éteint, le système de verrouillage n'enverra pas de courant à la rampe. Il s'agit d'un dispositif de sécurité, mais il peut être déroutant si vous ne savez pas à quoi vous attendre.
Un moyen rapide de vérifier si votre système de rampe est alimenté est de regarder le voyant vert sur l'écran d'interverrouillage. S'il n'est pas allumé, la rampe ne fonctionnera pas tant que le problème n'aura pas été résolu.
8 choses à vérifier si votre rampe d'accès pour fauteuils roulants ne fonctionne plus
Si votre rampe cesse soudainement de fonctionner, ne paniquez pas. Avant de penser qu'il s'agit d'un problème grave, prenez une minute pour vérifier les huit points suivants :
1. La camionnette est-elle en position de stationnement ?
Votre rampe ne se déploiera pas si la transmission n'est pas en position de stationnement. Il s'agit d'un paramètre de sécurité intégré au système pour éviter tout mouvement pendant le chargement ou le déchargement.
2. Le frein de stationnement est-il serré ?
De nombreux systèmes de rampe exigent que le frein de stationnement soit complètement engagé avant que la rampe ne s'ouvre. Vérifiez qu'il est bien serré ou enfoncé jusqu'au bout.
3. Les portes sont-elles complètement ouvertes ?
La rampe ne se déploiera pas si les portes latérales ne sont qu'à moitié ouvertes ou bloquées. Ouvrez-les complètement et écoutez le "clic" qui indique qu'elles sont verrouillées.
4. Quelque chose bloque-t-il la trajectoire de la rampe ?
Même un petit détail, comme une pierre ou un tapis mal fixé, peut empêcher la rampe de sortir. Assurez-vous que la zone autour de la rampe est totalement dégagée.
5. Le voyant vert de l'écran de verrouillage est-il allumé ?
Ce voyant indique que le système est prêt à déployer la rampe. S'il est éteint, l'un des paramètres de sécurité (comme le frein de stationnement ou la position de la porte) n'est peut-être pas activé.
6. La batterie est-elle faible ?
Si le batterie de véhicule est faible ou mourant, il se peut qu'il n'y ait pas assez de courant pour faire fonctionner la rampe. Mettez le contact et voyez si les lumières du tableau de bord sont faibles ou lentes.
7. La rampe doit-elle faire l'objet d'un entretien régulier ?
Comme tout ce qui est mécanique, les rampes ont aussi besoin d'être vérifiées. Si elles n'ont pas été entretenues depuis longtemps, certaines pièces peuvent se gripper, s'user ou perdre de leur puissance.
8. La poignée de déverrouillage manuel est-elle tirée vers le haut ?
Cette poignée permet d'utiliser la rampe manuellement. Si elle est relevée, le système d'alimentation se déconnecte et la rampe ne fonctionnera pas tant qu'elle n'aura pas été réinitialisée correctement.
Ce sont des choses simples, mais qui peuvent empêcher une rampe de fonctionner. Il s'agit généralement d'un petit problème, pas d'une panne majeure. En détectant le problème à temps, vous éviterez une facture de réparation plus importante par la suite.
Comment utilisez-vous le déblocage manuel de la rampe (si nécessaire) ?
Si votre rampe d'accès pour fauteuil roulant ne se déploie pas alors que vous avez vérifié toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez toujours l'utiliser manuellement.
Voici comment procéder :
- Trouvez la poignée de déverrouillage manuel. Elle est généralement située à droite du siège du passager avant.
- Tirez-la vers le haut pour déconnecter la rampe du système hydraulique.
- Tirer ensuite la rampe à la main.
Cela vous permet de vous rendre où vous le souhaitez jusqu'à ce que votre fourgon soit réparé. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'une solution. Il s'agit simplement d'une méthode de secours pour vous aider dans l'instant.
Si cela se répète, il est conseillé de prendre rendez-vous avec un technicien. Il sera en mesure de déterminer si le problème est d'ordre électrique ou mécanique, ou s'il s'agit simplement d'une opération de maintenance.
Peut-on réparer soi-même une rampe d'accès à un fourgon pour fauteuils roulants ?
Il est tentant d'essayer de réparer les choses par soi-même. Mais dans le cas d'une rampe d'accès pour fauteuil roulant, il est préférable de faire une pause avant de se lancer.
Commencez par un appel : Contactez notre Service clientèle avant de faire quoi que ce soit d'autre. Notre équipe peut vous aider par téléphone à comprendre ce qui se passe.
Les rampes pour fauteuils roulants sont reliées aux systèmes électriques et de sécurité de la camionnette. Si vous devinez le problème, vous risquez d'aggraver la situation, voire d'endommager la rampe.
Ce que nous ferons :
- vous aider à vérifier d'abord les choses simples (comme le système de verrouillage ou le niveau de la batterie)
- Vous permet de savoir si vous pouvez utiliser le déclencheur manuel en toute sécurité.
- Recommander les étapes suivantes si un professionnel est nécessaire
Quand est-il préférable de faire appel à un professionnel ? Si votre rampe d'accès pour fauteuil roulant ne bouge toujours pas après avoir suivi les étapes ci-dessus ou si elle émet des bruits de grincement, c'est un signe clair qu'il faut s'arrêter et demander de l'aide. Les problèmes mécaniques et électriques nécessitent généralement l'intervention d'un expert.
Laissez-nous vous aider à remettre en état la rampe de votre fourgon accessible aux fauteuils roulants, rapidement et en toute sécurité.
Les rampes pour fauteuils roulants électriques sont-elles plus susceptibles de se briser que les rampes manuelles ?
Réponse courte ? Oui. Rampes motorisées sont très pratiques, mais ils comportent plus de risques de défaillance.
Plus de pièces mobiles : Les rampes pour fauteuils roulants électriques fonctionnent grâce à des moteurs, des câbles, des interrupteurs et des capteurs. Cela signifie qu'il y a beaucoup de pièces qui doivent communiquer entre elles. Si l'une de ces pièces est défectueuse, l'ensemble peut cesser de fonctionner.
Ils s'appuient sur d'autres systèmes
Contrairement à rampes manuellesLes rampes motorisées dépendent d'éléments tels que
- La batterie du véhicule
- Le système de verrouillage
- Détecteurs de porte
- Et même si la transmission est en position de stationnement
Si l'un de ces systèmes ne fonctionne pas, la rampe peut ne pas se déployer.
Il s'agit toujours d'une excellente option : Même si les rampes motorisées peuvent être plus délicates, elles en valent la peine pour de nombreux utilisateurs. Elles facilitent la vie, en particulier pour les personnes qui doivent monter et descendre seules de la camionnette.
N'oubliez pas de procéder à un entretien régulier afin que votre rampe fonctionne lorsque vous et vos clients en avez besoin.
Quelle est la durée de vie des rampes d'accès pour fauteuils roulants ?
La plupart des rampes sont conçues pour durer environ 10 000 cycles. Mais cette durée dépend de la fréquence d'utilisation.
Voyons ce qu'il en est
Si vous utilisez votre rampe :
- Tous les jours
- Environ 10 fois par jour
La durée de vie est d'environ trois ans.
Si votre rampe est utilisée moins souvent, elle peut durer beaucoup plus longtemps. Mais si elle est utilisée quotidiennement, en particulier dans des lieux très fréquentés comme les maisons de soins ou les services communautaires, vous atteindrez cette limite plus rapidement.
L'entretien est essentiel
Pour que votre rampe fonctionne plus longtemps :
- Suivre les directives du fabricant
- L'entretien a lieu tous les 750 cycles ou tous les 6 mois, le premier des deux prévalant.
- Gardez-le propre, vérifiez qu'il n'y a pas de débris et ne sautez pas les mises au point.
Quand faut-il penser à remplacer la rampe d'accès d'un fourgon pour fauteuils roulants ?
Si votre rampe commence à être plus lente, à faire du bruit ou à nécessiter des réparations plus souvent, il est peut-être temps de penser à la remplacer. Comme toute chose mécanique, les rampes ne durent pas éternellement. Des contrôles réguliers vous permettent d'éviter les pannes imprévues.
Besoin d'aide pour dépanner votre rampe d'accès pour fauteuils roulants ?
Vous êtes probablement venu ici parce que votre rampe d'accès pour fauteuil roulant ne fonctionne pas correctement, ou peut-être qu'elle fonctionne plus souvent qu'elle ne le devrait. Lorsque vous dépendez d'une rampe d'accès tous les jours, même les petits problèmes peuvent vous donner l'impression d'être de gros maux de tête.
Voici ce que vous savez maintenant :
- Ce qu'il faut vérifier en cas de problèmes de rampe d'accès pour les fauteuils roulants
- Un entretien régulier permet de prolonger la durée de vie de votre rampe
- Certains signes indiquent qu'il est temps de remplacer entièrement votre rampe ou votre fourgon
Si votre fourgon pour fauteuils roulants actuel a connu des jours meilleurs, qu'il est de plus en plus difficile de s'en servir et que la rampe vous cause plus de stress que de soutien, il est peut-être temps de le moderniser. N'attendez pas d'être bloqué, contactez-nous dès aujourd'hui pour explorer de meilleures options.
Au MoveMobilityEn tant qu'entreprise, nous nous spécialisons dans la construction de véhicules accessibles sûrs, durables et faciles à utiliser pour des organisations comme la vôtre dans tout le Canada. Nous construisons des fourgonnettes pour fauteuils roulants avec soin et dans un but précis, afin de servir des personnes réelles ayant des besoins réels. Notre équipe se consacre à l'élimination des obstacles à la mobilité et à l'indépendance grâce à diverses options, notamment fourgonnettes avec élévateursDes rampes manuelles et motorisées, et des aménagements intérieurs flexibles. Notre travail a aidé des milliers de personnes à retrouver leur liberté, et nous sommes là pour vous aider à faire de même. Si vous avez des questions, cliquez sur le bouton ci-dessous pour parler à un expert en mobilité.
Si vous n'êtes pas tout à fait prêt à discuter, pas de problème, nous avons d'autres ressources utiles pour vous guider dans votre voyage.
Commencez par consulter notre article ou notre vidéo ci-dessous sur les rampes et les élévateurs pour les fourgons pour fauteuils roulants.
Vous aurez ainsi une meilleure idée de l'option qui vous convient le mieux, en fonction de vos besoins. Il s'agit d'une première étape importante si vous envisagez d'améliorer ou de remplacer votre installation actuelle.
Ensuite, consultez nos articles sur manuel et rampes motorisées. Si vous envisagez d'acheter un nouveau fourgon pour fauteuils roulants, ces deux articles vous aideront à déterminer le type de rampe qui conviendra le mieux à votre entreprise.
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