Quand une communauté des Premières Nations ou des Autochtones devrait envisager d’acquérir un véhicule spécialisé pour le transport médical ?

Combien de voyages médicaux peuvent-ils faire un véhicule communautaire Le guidon se plie-t-il avant que toute la programmation ne commence ? C’est souvent là que l’on se rend compte que le poids d’un camion de transport médical mérite d’être pris en considération sérieusement. Votre équipe utilise peut-être un seul camion pour les déplacements locaux, Appointments hors de la communauté, transport pour les personnes âgées et accès en fauteuil roulant. 

Sur le papier, cela peut sembler efficace. Dans la réalité, cela peut se transformer en un casse-tête quotidien avec des pièces manquantes. Une rendez-vous retardé, une fermeture hivernale des routes, Un voyage plus long que prévu à Regina, Thompson, Prince George ou Thunder Bay peut bouleverser le reste de la journée. Si vous venez de mon article précédent sur les raisons pour lesquelles les conseils tribaux repensent le transport médical à longue distance, cet article passe du pourquoi à quand il faut agir.

Je suis Aleck Jones, et je suis un Client Partenaire chez MoveMobility. Je travaille avec des communautés autochtones, métis et inuites partout au Canada qui souhaitent des moyens de transport plus sûrs et plus fiables pour transporter les personnes vers les soins de santé. Notre objectif est simple : aider les personnes qui aident les autres.

 

 

 

Dans cet article, je vais décrire les signes qui indiquent que votre système de transport actuel est peut-être déjà trop limité, notamment :

• Calendrier : Les voyages médicaux continuent d'interrompre les déplacements locaux.

 

• La sécurité : Les passagers ont besoin d’un meilleur soutien pendant leurs voyages.

 

• Croissance : La demande dépasse votre plan actuel en matière de véhicules.

 

Commencons par le premier signe.

 

3 signes indiquant qu'il est peut-être temps d'avoir une ambulance dédiée

Il existe quelques signes révélateurs indiquant que le moment est venu d’envisager un véhicule capable de réduire le stress dans votre communauté.

 

1. Calendrier

Un spécialiste fourgon de transport médical Cela pourrait être une option à envisager lorsque les déplacements médicaux continuent de retarder les voyages locaux.

Cela commence généralement de manière très simple. Une personne doit se rendre chez un spécialiste hors de la communauté. Puis une autre personne doit Transport par dialyse. Alors un aîné a besoin d’un transport pour se rendre à la station de soins infirmiers, et quelqu’un d’autre a besoin d’aide pour se rendre à une visite de suivi dans la ville.

Au début, votre équipe trouvera peut-être un moyen de faire fonctionner cette solution. C’est ce que font les bons équipes. Elles changent les horaires, font des appels supplémentaires et essaient de maintenir la circulation dans tout le groupe. Mais après un certain temps, le calendrier commence à ressembler moins à un plan et plus à un jeu de Tetris de transport. Et personne ne veut que l’accès aux soins de santé dépende de la capacité de chacun à s’adapter au calendrier le plus tôt possible.

Ce problème se manifeste lorsque l’un des véhicules doit accomplir plusieurs tâches simultanément.

 

Un véhicule de société peut être utilisé pour :

• Excursions dans les cliniques locales : Aider les personnes à se rendre au centre de santé ou à la station de soins infirmiers.

 

• Transports pour les aînés : Favorisant des déplacements plus sécuritaires pour Les membres de la communauté âgés.

 

• Rides accessibles : Mouvements de personnes utilisant des fauteuils roulants, des marcheurs ou des cannes.

 

• Soins dispensés hors de la communauté : Amener les patients dans des hôpitaux, des centres spécialisés ou des centres de traitement.

 

• Support familial : Aider les personnes qui n’ont pas accès à un Véhicule personnel.

 

Ces voyages sont tous importants. Le problème est que tous ne peuvent pas être pris en compte dans un même calendrier, à mesure que les distances s’allongent.

 

Lorsque un long voyage transforme une journée entière

Prenons l’exemple d’une communauté qui compte une seule communauté principale. fourgon accessible aux fauteuils roulants.

Le matin, il est prévu de transporter un aîné à centre de santé local. Plus tard, cela sera nécessaire pour une personne utilisant un fauteuil roulant qui doit se rendre à un rendez-vous de suivi. Puis, un voyage médical sera organisé pour un hôpital régional situé à plusieurs heures de route.

Maintenant, l’équipe a un choix difficile à faire.

Envoyez-vous le van hors de la communauté et déplacez-vous les déplacements locaux ? Demandez-vous aux familles d’aider à combler le manque ? Retardez-vous une consultation pour protéger une autre ? Aucune de ces options ne me semble bonne, car chacune d’entre elles affecte une personne réelle.

C’est là que le concept d’un van médical spécialisé prend tout son sens. Il offre à votre équipe un véhicule qui peut être aménagé pour les déplacements médicaux, au lieu de devoir utiliser un véhicule destiné à des missions locales à chaque fois qu’une mission plus longue s’impose.

 

Cela peut aider votre communauté à protéger deux types d'accès en même temps :

• Accès hors de la communauté : Les patients peuvent toujours accéder aux hôpitaux, aux spécialistes et aux soins médicaux.

 

• Accès local : Les personnes âgées et les membres de la communauté peuvent toujours bénéficier des soins disponibles à proximité.

 

En d’autres termes, l’objectif n’est pas d’ajouter un véhicule pour ajouter un autre véhicule. L’objectif est de prévenir un dépassement de la durée du trajet par rapport au reste de la journée.

 

 

Les signes que votre planning est trop chargé

Un emploi chargé ne signifie pas toujours que vous avez besoin d’un autre véhicule. Chaque communauté connaît des semaines chargées. La véritable préoccupation réside dans le fait que les problèmes de transport se reproduisent régulièrement.

 

Votre configuration actuelle risque de ne pas suffire si :

• Les nominations continuent d’être déplacées : Les déplacements locaux sont retardés lorsque les voyages médicaux prennent plus de temps.

 

• Le personnel réorganise toujours les plans : La planification prend plus de temps que ce qu’elle devrait.

 

• Les familles comblent les lacunes : Les proches sont invités à conduire lorsqu'il n'y a pas de camion disponible.

 

• Les personnes en fauteuil roulant ont moins d’options : Les transports accessibles sont trop souvent pris en charge.

 

• Le temps crée de plus grandes perturbations : Les routes enneigées rendent les longues distances plus difficiles à prévoir.

 

• Un véhicule est toujours une solution de rechange : Même quand la réservation est déjà effectuée.

 

Cela peut se produire dans de nombreuses régions du Canada. Un trajet depuis une communauté du nord du Manitoba jusqu’à Thompson peut prendre toute la journée. Une route partant du nord de l’Alberta jusqu’à Edmonton peut prendre des heures avant même que l’heure de rendez-vous ne commence. Dans le nord de l’Ontario, un trajet jusqu’à Thunder Bay peut compromettre le programme local jusqu’au retour du véhicule.

Des routes différentes. La même pression.

Si votre équipe choisit constamment laquelle des navettes doit avoir la priorité, c’est un signe fort que le plan de transport pourrait devoir être modifié. Une camionnette dédiée au transport médical peut réserver une place à ces déplacements médicaux, tandis que les transports locaux continuent de desservir les personnes qui en dépendent près de chez elles.

La prochaine considération est tout aussi importante, car la pression liée à la planification conduit souvent à un autre problème : la sécurité et le confort des passagers lors de trajets plus longs.

 

2. Sécurité

 

 

Un véhicule de transport médical pourrait être une option à envisager lorsque les passagers passent de longues heures dans des véhicules qui n’ont pas été conçus pour répondre à leurs besoins en termes de confort, de sécurité ou de mobilité.

Personne ne devrait avoir à souffrir de la douleur pendant quatre heures alors qu’il tente de se rendre dans un centre médical. C’est beaucoup de temps pour ressentir chaque obstacle, chaque virage serré et chaque position inconfortable pendant le trajet. Ajoutez les routes hivernales, les routes en gravier ou les longues distances entre les arrêts de repos et le trajet peut devenir difficile avant même que l’heure de rendez-vous ne soit fixée.

C’est l’un des signes les plus importants que je remarque lorsque je parle avec les communautés.

Quelqu'un pourrait dire : “ Nous amenons des gens là-bas, mais le trajet est difficile pour eux. ”

Cette phrase en dit long.

Cela signifie que l’option de transport actuelle peut accomplir le travail de base consistant à transporter une personne d’un endroit à un autre. Toutefois, elle peut ne pas être très efficace pour la personne pendant le trajet. Pour les voyages médicaux, cette différence est importante.

Un patient peut déjà être fatigué, endurci, anxieux ou souffrir d’une mobilité réduite. Si le véhicule ajoute une charge supplémentaire, le trajet peut s’avérer encore plus éprouvant pour lui.

 

Cela peut se manifester de plusieurs façons :

• Douleur : Un siège serré ou une mauvaise position peuvent rendre la conduite plus difficile pour le corps.

 

• Fatigué : Un long voyage peut épuiser une personne avant ou après le traitement.

 

• Transferts : Le fait de se déplacer dans un véhicule peut être dangereux ou inconfortable.

 

• Accès en fauteuil roulant : Une personne peut devoir quitter sa chaise roulante quand elle préférerait rester à l'intérieur.

 

• Dignité : Le trajet peut s'avérer stressant plutôt que calme et respectueux.

 

Lorsque les personnes se déplacent pour recevoir des soins, les transports doivent favoriser le processus de guérison, et non rendre la journée plus difficile.

 

Quand un véhicule personnel devient inadapté ?

Un véhicule familial peut sembler la solution la plus simple au moment présent. Quelqu'un possède une camionnette, une SUV ou une minivan, donc le trajet est réservé en fonction de cela.

Parfois, ça marche bien.

Mais pour une personne utilisant un fauteuil roulant, un marchepied, un bâton ou une canopée, un véhicule personnel peut créer davantage de difficultés. Le passager devra peut-être prendre place dans un siège qui ne lui offre pas de soutien. Son fauteuil roulant devra être replié à l’arrière. Le proche aidant devra peut-être aider à le lever, le tourner ou à le repositionner.

Cela peut être difficile pour tout le monde.

Imaginez un patient voyageant d'une communauté du nord vers Saskatoon, Winnipeg, Edmonton ou Thunder Bay. La distance est longue. L'heure de rendez-vous peut être stressante. La personne peut avoir besoin d'un traitement qui la rend fatiguée en rentrant chez elle.

Imaginez maintenant qu’ils soient assis dans une position serrée tout au long de la course.

Ce n’est pas un problème insignifiant. C’est un problème lié à l’expérience de soins.

Un camion spécialisé pour le transport médical peut être conçu en pensant au passager. Il peut inclure des équipements appropriés. Fixation de fauteuil roulant, Un accès plus facile, plus d'espace, des sièges mieux placés et davantage de place pour une personne de soutien. L'objectif est simple : rendre le voyage plus sûr et plus respectueux.

 

Comment se présente un meilleur soutien dans un camion de transport médical ?

La configuration idéale dépend de votre communauté et du type de déplacements que vous effectuez le plus souvent. Certaines personnes ont besoin d'accès en fauteuil roulant, d'autres ont besoin de place pour un aidant, d'autres encore ont besoin d'espace pour leurs bagages., Dispositifs de mobilité, ou des équipements médicaux.

 

Un camion de transport médical amélioré pourrait aider à :

• Fixation de la chaise roulante : Les passagers peuvent voyager avec le matériel de sécurité approprié.

 

• Une entrée plus facile : Rampes ou ascenseurs Il peut réduire les transferts difficiles.

 

• Plus d'espace : Les passagers et le personnel d’assistance disposent d’espace pour se déplacer.

 

• Assise plus sûre : Les cyclistes peuvent se positionner de manière à pouvoir parcourir plus de distance.

 

• Une meilleure planification : Le personnel peut adapter le véhicule aux besoins de mobilité de la personne.

 

Cela ne rend pas une route de quatre heures si courte. J’aimerais que nous ayons ce type de magie caché dans le coffre de la voiture. Mais cela peut rendre le trajet plus sûr, plus calme et plus facile à gérer.

Pour de nombreuses communautés des Premières Nations et autochtones, c’est la véritable considération à prendre en compte. Si les personnes parviennent à prendre soin de leurs proches, mais arrivent épuisées, blessées ou stressées après le trajet, le plan de transport devra être examiné de près.

La prochaine considération concerne la croissance, car les problèmes de sécurité deviennent souvent plus difficiles à gérer à mesure que la demande continue d’augmenter.

 

3. Croissance

Un véhicule de transport médical pourrait être une option à envisager lorsque vos besoins en matière de transport auront augmenté, mais votre plan de transport n’a pas suivi cette évolution.

Cela peut se produire progressivement. Au départ, le véhicule actuel pourra couvrir les besoins essentiels. Il pourra prendre en charge les rendez-vous locaux, les déplacements de l’Elder, le transport en fauteuil roulant et les rares trajets plus longs effectués en dehors de la communauté. Puis la demande commencera à se renforcer.

Plus de personnes ont besoin d’aide pour se rendre aux soins. Plus de rendez-vous sont pris en dehors de la communauté. Plus d’aînés ont besoin de transports sécuritaires. Plus de passagers ont besoin d’accès en fauteuil roulant. Les employés peuvent commencer à entendre la même question à répétition : “ Le van est-il disponible ce jour-là ? ”

C’est généralement un signe que le véhicule n’est plus le plan initial. Il est devenu le véritable obstacle.

Et c’est un problème difficile pour toute équipe. Vous pouvez avoir un personnel attentionné, de bons conducteurs et un désir clair d’aider. Mais si l’un des véhicules doit accomplir beaucoup de choses, même l’équipe la plus performante ne peut aller que jusqu’à un certain point. À un moment donné, les efforts seuls ne suffisent pas à résoudre un problème de capacité.

 

Lorsque la croissance crée une pression sur l’ensemble du système

La croissance ne ressemble pas toujours à une grande annonce ou à un bond soudain de la population. Parfois, elle se manifeste de manière plus discrète.

Peut-être que votre équipe médicale organise davantage de rendez-vous de suivi. Peut-être que davantage de patients sont envoyés dans un centre régional pour soins. Peut-être que votre communauté accueille davantage de personnes ayant des besoins de mobilité. Peut-être que les familles demandent de l’aide plus souvent parce que leurs véhicules personnels ne sont pas sécuritaires, disponibles ou suffisamment confortables.

Ces changements peuvent s'accumuler rapidement.

 

Votre plan de véhicule actuel pourrait être dépassé si :

• Les demandes de trajets augmentent : Plus de personnes ont besoin de transport chaque semaine.

 

• Les voyages deviennent plus longs : Plus de soins se déroulent en dehors de la communauté.

 

• Les passagers ont besoin d’un soutien supplémentaire : Les fauteuils roulants, les marcheurs et l'équipement médical sont plus courants.

 

• Le personnel passe plus de temps à coordonner les déplacements : Le programme consomme trop d'énergie.

 

• Le véhicule présente peu de temps d'arrêt : La planification des travaux d’entretien devient plus difficile.

 

• Les sauvegardes sont limitées : Un problème technique peut perturber l'ensemble du service.

 

Ce dernier point est important. Si votre véhicule principal est toujours réservé, il y a peu de place pour les réparations, le nettoyage, les retards dus aux conditions météorologiques ou les voyages médicaux imprévus. Le planning peut fonctionner sur papier, mais la réalité a un humour bien particulier lorsqu’il s’agit de se plier aux exigences du quotidien.

 

Comment un véhicule médicalisé spécialisé peut-il soutenir la planification à long terme ?

Une camionnette dédiée au transport médical peut aider votre communauté à passer de la phase “ de la mise en œuvre ” à celle de la mise en place d’un plan de transport plus fiable.

Cela ne signifie pas que chaque communauté ait besoin du même véhicule. Certaines pourraient avoir besoin d'un autre. fourgon accessible aux fauteuils roulants Pour les passagers assis. D'autres pourront avoir besoin d'une camionnette de transport de patients dotée d'un espace supplémentaire pour le personnel de soutien et les équipements de mobilité. Certaines collectivités pourront avoir besoin d'un véhicule capable de parcourir de longues distances sur l'autoroute, sur les routes du nord ou lors de trajets réguliers vers des centres plus importants comme Winnipeg, Edmonton, Saskatoon, Sudbury ou Vancouver.

Le bon choix commence par la demande réelle.

 

Avant d’ajouter un véhicule dédié, il est utile de se pencher sur des questions telles que :

• Combien de fois : Combien de voyages médicaux ont-ils lieu chaque semaine ou chaque mois ?

 

• À quel point : Quelle est la durée des trajets les plus couramment empruntés ?

 

• Qui roule : Les passagers utilisent-ils des fauteuils roulants, des marcheurs, des cannes ou des berceaux ?

 

• Qui aide : Le personnel de soins, le chauffeur, le médecin ou un membre de la famille part-il aussi en voyage ?

 

• Quels changements : Les besoins en matière de voyages médicaux augmentent-ils d'année en année ?

 

• Qu'arrive-t-il ensuite : Qui manque de soins lorsque le véhicule n’est pas disponible ?

 

Ces réponses peuvent indiquer si votre plan de transport actuel reste adapté à votre communauté ou si il commence à freiner le développement des déplacements.

L’achat d’une camionnette dédiée au transport médical est une décision importante. Cela implique des coûts, une planification et des effectifs., entretien, Il s’agit donc non pas de s’accélérer, mais de prendre une décision claire avant que les lacunes dans les soins ne deviennent plus grandes.

Si la demande continue d’augmenter, votre communauté pourrait avoir besoin d’un plan de transport qui puisse évoluer avec elle. De cette manière, les déplacements médicaux deviennent plus prévisibles, les déplacements locaux restent sécurisés et les passagers bénéficient du soutien qu’ils méritent.

 

Avez-vous des questions concernant les remorques de transport médical ?

 

 

Il y a de fortes chances que vous ayez trouvé cette article parce que votre plan de transport actuel commence à devenir trop lourd à supporter. Les déplacements en transports en commun, les longues missions médicales, l’accès aux fauteuils roulants, le temps consacré au personnel et le confort des patients peuvent tous prendre un coup sur le même véhicule.

Après avoir lu cet article, vous avez constaté que l’achat d’une camionnette dédiée au transport médical pourrait être une bonne option lorsque les délais sont serrés, le soutien aux passagers est limité et la demande augmente. 

Au MoveMobility, Chez us, nous aidons les organisations partout au Canada à réfléchir au tout grand tableau avant de choisir un véhicule. Cela inclut les itinéraires, les passagers, les besoins en mobilité, le personnel, l’accès aux services, la météo et l’utilisation à long terme. Notre équipe fabrique des véhicules accessibles en fauteuil roulant ainsi que des unités médicales mobiles en tenant compte de la sécurité, de la dignité et de l’utilisation réelle par la communauté. Nous sommes des leaders dans ce secteur car nous écoutons d’abord, construisons avec soin et nous concentrons sur les personnes qui participent à chaque trajet. Si vous avez des questions, cliquez sur le bouton ci-dessous pour parler à un expert en mobilité. 

Dans le prochain article de cette série, vous apprendrez tout ce que votre communauté devrait rechercher dans un Véhicule de transport médical à longue distance.