Lorsque votre communauté commence à se comparer Véhicules de transport médical à longue distance, Dans de nombreux cas, la véritable question n’est pas “ Quelle camionnette semble la mieux équipée sur le papier ? ” ; c’est plutôt : “ Ce véhicule fonctionnera-t-il réellement sur nos routes, avec nos populations et les types de déplacements ambulatoires que nous effectuons ? ” Pour de nombreuses communautés autochtones et des Premières Nations, Voyage médical Cela peut s'appliquer à de longues distances sur autoroute, aux conditions hivernales, aux routes en gravier et aux passagers qui peuvent déjà être fatigués avant le départ du voyage.
Si vous choisissez le mauvais véhicule, le délai peut s’allonger rapidement. Les passagers peuvent se sentir mal à l’aise, le personnel peut se sentir limité et le véhicule peut avoir du mal à assurer le travail quotidien réel. Le bon véhicule devrait rendre les voyages médicaux plus sécurisés, plus calmes et plus faciles à planifier.
Je suis Aleck Jones, un client partenaire chez MoveMobility. Je travaille avec des communautés comme la vôtre dans l’Ouest du Canada qui cherchent à éliminer les obstacles à la santé et aux transports. Certaines ont besoin transport accessible en fauteuil roulant. D'autres ont besoin Options de cliniques mobiles ou des véhicules conçus pour des voyages médicaux plus longs. MoveMobility fabrique ces types de véhicules depuis plus de deux décennies, et notre objectif est simple : aider les personnes qui aident les autres à sauver des vies.
Dans cet article, je vais vous expliquer ce que vous devez rechercher dans un véhicule de transport médical à longue distance afin que vos passagers et votre personnel soient confortables, en sécurité et bien soutenus.
Qu’est-ce que l’on doit rechercher dans un véhicule de transport médical à longue distance ?
Vous êtes probablement venus ici suite à notre dernier article sur le moment où votre communauté pourrait commencer à envisager une van médicalisé dédié. Maintenant, parlons de ce que vous devez rechercher chez un tel produit.
Chaque communauté est différente. Cela peut sembler simple, mais c’est là que tout commence. Un véhicule de transport médical à longue distance pour une Première Nation ou une communauté autochtone du nord du Manitoba devra peut-être accueillir différents types de déplacements que ceux qui desservent une communauté située près de Prince George, de Regina, de Sioux Lookout ou d’Edmonton.
Certaines communautés doivent faire venir les aînés pour des rendez-vous réguliers. D'autres doivent être soutenues. Les voyages de dialyse. D'autres ont besoin d'accès en fauteuil roulant., transport en brancard, ou des espaces pour les membres de la famille et le personnel de soutien.
Le véhicule idéal doit correspondre aux personnes qui l’utilisent, aux routes qu’il traverse et aux déplacements médicaux que votre équipe effectue le plus souvent. Une bonne camionnette qui ne convient pas à votre activité quotidienne reste une mauvaise camionnette. C’est un peu comme acheter des bottes d’hiver sans adhérence. Elles peuvent bien paraître élégantes, mais en février, vous aurez des problèmes.
1. Recherchez un véhicule de transport médical à longue distance capable de répondre à différentes besoins en mobilité
L’un des premiers éléments que je vérifierais serait le type de passagers. Qui se rendra réellement dans ce véhicule ?
Dans de nombreuses communautés des Premières Nations et autochtones, un voyage médical peut impliquer un passager qui marche avec l’aide d’un soutien. Le prochain voyage peut impliquer quelqu’un utilisant un fauteuil roulant. Un autre voyage peut impliquer quelqu’un ayant besoin de voyager en brancard.
C’est pourquoi la flexibilité est si importante.
Un véhicule comme celui-ci Van P4 3 en 1 Il est construit autour de cette idée. Il peut accueillir des passagers ambulatoires, des personnes utilisant un fauteuil roulant et des patients transportés en brancard dans un même véhicule. Cela ne signifie pas que chaque communauté ait besoin de ce modèle précis. Cela signifie simplement que votre équipe devrait se demander si le véhicule peut supporter la véritable diversité de passagers que vous accueillez.
Voici quelques questions à se poser dès le départ :
- Utilisateurs de fauteuil roulant : Les passagers peuvent-ils rester dans leur fauteuil roulant pendant le transport ?
- Passagers en lit de transport : Le véhicule peut-il supporter en toute sécurité les supports de cannes de transport ?
- Randonneurs ambulants : Les personnes qui marchent sur le bord peuvent-elles passer sans que la rampe les empêche ?
- Appuyer les personnes : Y a-t-il de la place pour un aidant, un membre de la famille ou un membre du personnel ?
- Nouveaux besoins : Le plan de voyage peut-il être modifié si le voyage de demain ressemble à celui d’aujourd’hui ?
Ce dernier point est important. Les transports médicaux évoluent d'une semaine à l'autre. Un système fixe peut devenir problématique si les besoins de vos passagers varient.
2. Entrée et fixation sûres
Entrer dans le véhicule devrait s’effectuer de manière calme et respectueuse. C’est particulièrement vrai lors de voyages médicaux plus longs.
Si un passager utilise un fauteuil roulant, Installation d'une rampe ou d'un ascenseur Il doit être facile à utiliser. Le personnel ne devrait pas se sentir comme s’il se battait contre l’équipement dans un parking alors que le vent tente de remporter un match de lutte. Dans de nombreuses régions canadiennes, ce n’est pas une journée rare. C’est mardi.
Cherchez des caractéristiques qui rendent l’embarquement plus sûr, telles que :
- Accès sans barrière : Les passagers pourront embarquer sans avoir à faire face à de nombreux obstacles physiques.
- Accès par rampe ou ascenseur : Le personnel peut charger les passagers avec moins de contrainte.
- Systèmes de sauvegarde manuels : Le véhicule peut encore fonctionner si les fonctions électriques sont endommagées.
- Espace d'entrée clair : La rampe ne doit pas bloquer les passagers qui marchent lorsqu’elle est rangée.
- Contrôles du conducteur : Les opérateurs peuvent gérer les portes et les rampes depuis la zone de conduite.
Le système de fixation est tout aussi important. Pour les personnes en fauteuil roulant, demandez des informations sur le système de retenue. Kit de retenue pour fauteuil roulant à 4 points Cela peut aider à maintenir le fauteuil roulant stable pendant le trajet. Pour les trajets longs, ce soutien supplémentaire peut rendre la conduite plus sécurisée pour les passagers et plus facile à gérer pour le personnel.
3. Choisissez un véhicule de transport médical à longue distance conçu pour les routes canadiennes
Les transports médicaux à longue distance au Canada ne sont pas toujours des parcours en voiture sur des routes plates. Votre itinéraire peut comporter des routes en gravier, de la neige, de la glace, des collines, des trous dans le sol, des traversées de ferry ou des passages longs entre les arrêts de service.
C’est pourquoi la préparation routière devrait faire partie du débat.
Par exemple, un véhicule équipé plus de dégagement au sol Il peut être utile lorsque les routes sont rugueuses ou inégalées. Un modèle sans plancher abaissé peut également permettre une meilleure visibilité. Transmission à roues avant Il peut aider à assurer la traction sur la neige et la glace, ce qui est utile pour de nombreuses collectivités situées dans l'ouest et le nord du Canada.
Cela ne signifie pas que l’un des équipements résoudra tous les problèmes rencontrés sur la route. Cela signifie simplement que le véhicule doit être choisi en fonction de vos itinéraires.
Pensez à vos déplacements habituels :
- Distance : Les trajets sont-ils généralement d'une heure, de trois heures ou d'une journée entière ?
- Routes : Vous travaillez-vous avec du gravier, de la neige, de la glace ou sur des parcours éloignés ?
- Météo : Combien de fois hiver changer le programme ?
- Accès au service : Quelle est la distance jusqu'au concessionnaire ou à l'atelier de réparation le plus proche ?
- Confort des passagers : Les gens resteront-ils assis pendant de longues périodes ?
Un véhicule peut paraître parfait dans une brochure. Le meilleur test est sa performance sur les routes que votre communauté emprunte chaque semaine.
4. Sélectionnez un véhicule qui puisse évoluer au fil du temps
Votre véhicule doit répondre aux besoins d’aujourd’hui, mais il doit également laisser de la place pour la croissance.
Peut-être que votre communauté commence par le transport en fauteuil roulant. Par la suite, vous aurez peut-être besoin d’une capacité d’assistance sur l’échine. Peut-être aurez-vous besoin de sièges ambulatoires supplémentaires pour les voyages médicaux de groupe. Ou peut-être que le programme grandira à mesure que les personnes auront confiance dans le service et commenceront à l’utiliser davantage.
C’est une bonne chose. Cela signifie que le véhicule contribue à éliminer les obstacles à l’accès aux soins.
A Disposition flexible Cela peut aider votre équipe à réagir sans avoir à acheter un deuxième véhicule trop tôt. Les sièges amovibles, les systèmes de guidage du plancher, les points de fixation pour les fauteuils roulants et les supports pour les brancards peuvent tous contribuer à une configuration plus pratique.
Avant de choisir un véhicule, je vous suggère de dresser une liste des trajets les plus fréquents. Rien de compliqué. Une liste simple suffit.
Demandez à votre équipe :
- Qui fait le plus souvent du vélo ?
- Qui ne peut pas utiliser le véhicule actuel ?
- Quels voyages sont les plus difficiles à planifier ?
- Quels équipements accompagnent le passager ?
- Que ferait-on pour rendre le trajet plus sûr et plus calme ?
- Que pourrait-il faire pour que le personnel se sente mieux préparé ?
Ces réponses vous diront plus que tout un cahier des charges.
L’objectif n’est pas d’acheter le véhicule le plus grand ou le plus élégant. L’objectif est de choisir un véhicule de transport médical à long rayon d’action qui correspond à votre communauté, soutient vos passagers et aide votre équipe à prodiguer des soins avec davantage de confiance.
5. Choisissez un véhicule qui assure un confort optimal aux passagers tout au long du trajet
Le confort des passagers devrait occuper une place de choix lors du choix d'un véhicule de transport médical à longue distance. Une simple promenade dans la ville n'est pas la même chose qu'un voyage long. dialyse, Le cas d’un spécialiste, d’une prise en charge spécialisée ou d’un transfert vers un hôpital est une autre histoire.
Certains passagers peuvent se sentir fatigués avant même de monter dans le véhicule. D’autres peuvent être douloureux, froids, anxieux ou inquiets quant à l’entretien de leur rendez-vous. Un siège dur et un plancher serré ne feront pas en sorte que tout le monde se sente mieux. Cela pourrait les aider à y arriver, mais cela ne les soutiendra pas bien.
Cherchez des fonctionnalités de confort qui soutiennent des personnes réelles lors de voyages réels, telles que :
- Sièges inclinables : Idéal pour les passagers qui ont besoin de se reposer après un traitement médical.
- Appuie-tête : Un bon support pour les coureurs plus âgés ou les personnes ayant une faible force musculaire.
- Surface habitable : Un déplacement plus facile pour le personnel, les fauteuils roulants, les marcheurs et les sacs.
- Plancher durable : Plus facile à nettoyer après une utilisation quotidienne.
- Finitions intérieures chaleureuses : Un style moins clinique peut rendre la conduite plus calme.
Un véhicule utilisé pour de longues voyages médicaux devrait être élégant, propre et bien organisé. Il n’a pas besoin d’être luxueux. Il doit plutôt laisser penser que quelqu’un a réfléchi pendant trois heures à la personne qui s’y trouve à l’intérieur.
Cette commodité mène à un autre point important : le contrôle de la température.
6. Recherchez un système de chauffage et de refroidissement adapté aux conditions climatiques canadiennes
Un véhicule de transport médical à longue distance devrait être prêt aux conditions météorologiques canadiennes, car les prévisions météorologiques ici tendent à minimiser les risques.
Dans de nombreuses régions du Canada, votre véhicule peut faire face aux journées froides d’hiver, aux après-midi chaudes d’été, à la boue, à la neige et aux longues attente devant les centres médicaux. Une installation de chauffage et de climatisation de base peut ne pas suffire aux passagers fatigués, âgés ou ayant des problèmes de santé.
Cela est particulièrement vrai pour les personnes qui retournent de la dialyse ou d’un traitement. Se tenir immobile pendant longtemps peut rendre une personne froide. Si ses pieds restent froids tout le trajet jusqu’à chez elle, le voyage peut s’avérer bien plus pénible que nécessaire.
Demandez des informations sur des fonctionnalités telles que :
- Chauffage arrière : Les passagers à l'arrière doivent aussi rester au chaud.
- Chauffage au sol : L’air chaud près des pieds peut aider à se sentir mieux pendant les longues randonnées.
- Climatisation arrière : Les voyages d'été peuvent être épuisants sans un refroidissement adéquat.
- Flux d’air constant : Tout le siège doit être confortable, pas seulement le siège avant.
Imaginez une route hivernale allant de la communauté du nord vers Thompson ou Prince Albert. Le conducteur peut se sentir bien en tête de convoyeur. Mais si l’espace pour les passagers est froid, la conduite peut rapidement devenir inconfortable. C’est le genre de détail que vous voulez prendre en compte avant la construction du véhicule, et non après le premier voyage en janvier.
Ensuite, le confort comprend également le maintien de la connexion des personnes pendant les longues journées de voyage.
7. Choisissez un véhicule qui permet aux passagers de rester connectés
Les longs voyages médicaux peuvent être très solitaires. C’est facile de passer sous silence cela lorsque l’on se concentre sur les sièges, les rampes et les aménagements. Mais pour le voyageur, la connexion peut rendre un long trajet moins éprouvant.
Un passager peut vouloir envoyer un message texte à sa famille, appeler un proche, écouter de la musique, regarder une émission ou recharger son téléphone avant d’arriver à la clinique. Des petits détails peuvent faire une grande différence ici.
Un véhicule de transport médical à longue distance peut bénéficier de :
- Ports USB : Les passagers peuvent recharger leurs téléphones ou leurs tablettes.
- Options Wi-Fi : Idéal dans les zones rurales où le réseau cellulaire peut être faible.
- Un système sonore : La musique ou un son calme peuvent rendre le trajet plus agréable.
- Assise adaptée aux appareils : Les passagers devraient pouvoir utiliser leur téléphone sans avoir à se lever maladroitement.
Pour certaines communautés, il peut être intéressant de discuter du Wi-Fi de Starlink. Il peut aider les passagers et le personnel à rester connectés lorsque les itinéraires de voyage passent par des zones où le service est faible.
Il ne s’agit pas de transformer la van en cinéma roulant. Mais il faut être honnête : une bonne playlist peut tout de même rendre un long trajet plus agréable. Il s’agit plutôt d’aider les personnes à se sentir moins isolées lors d’un voyage médical.
La connexion aide. De même que la confidentialité.
8. Choisissez un véhicule qui protège la vie privée et la dignité
La confidentialité peut facilement être oubliée pendant le processus d’achat, mais les passagers la ressentent immédiatement.
Une personne voyageant pour recevoir des soins médicaux n’a peut-être pas envie d’être visible par tout le monde en dehors du véhicule. En même temps, elle peut encore vouloir regarder par la fenêtre, voir des lieux familiers et se sentir connectée au monde qui l’entoure.
C’est pourquoi la disposition des vitres et leur teinte méritent un examen plus approfondi.
Les vitres teintées à hauteur des yeux peuvent aider les passagers :
- Regardez dehors : Le trajet se fait moins isolé.
- Se sentir respecté : Les personnes de l’extérieur ne peuvent pas facilement voir à l’intérieur.
- Restez calmes : Des paysages naturels peuvent rendre le voyage moins austère.
- Se sentir inclus : Les passagers peuvent rester conscients de leur environnement.
Pour les Premières Nations et les communautés autochtones, la dignité devrait être intégrée dès le départ au plan de développement des infrastructures. Les voyages médicaux peuvent déjà demander beaucoup à la population. Les infrastructures ne devraient pas les faire sentir exposés, surpeuplés ou comme des derniers recours.
La meilleure configuration est celle qui prend en charge l’ensemble de la personne, et non seulement l’événement inscrit dans le calendrier.
À ce stade, votre liste de contrôle devrait être claire. Le véhicule idéal doit offrir mobilité, confort, climatisation, connectivité, intimité et la route sur laquelle votre communauté circule réellement.
Avez-vous des questions concernant les véhicules de transport médical à longue distance ?
Vous êtes probablement tombé sur cet article parce que votre communauté cherche à rendre les voyages médicaux plus sûrs, plus clairs et plus faciles à planifier. Peut-être que le système actuel fonctionne certains jours, mais d’autres jours, il semble que les besoins du véhicule, du calendrier et des passagers soient tous dirigés dans des directions opposées.
Après avoir lu cet article, vous avez désormais une meilleure idée de ce qu'il faut rechercher dans un véhicule de transport médical à longue distance, notamment :
- Support à la mobilité : Possibilités de transport en fauteuil roulant, sur un brancard et pour les passagers ambulatoires.
- Confort : Assise, chauffage, refroidissement et espace pour des voyages plus longs.
- Prêt pour la route : Caractéristiques conçues en fonction des conditions de voyage au Canada.
- Flexibilité : Un design qui peut évoluer au fur et à mesure que votre programme grandit.
Au MoveMobility, Depuis plus de 10 ans, nous aidons les organisations du Canada à concevoir des solutions de transport adaptées aux besoins réels de la communauté. Nous avons collaboré avec des équipes de santé, des Premières Nations, des programmes communautaires et des prestataires de soins qui cherchent à combler les lacunes en matière de transport avant qu’elles ne deviennent plus importantes. Les lacunes dans les soins de santé. Ce travail nous a appris quelque chose d'important : le meilleur véhicule commence par l'écoute. Si vous avez des questions, cliquez sur le bouton ci-dessous pour me contacter. Je serais ravi de vous aider à réfléchir au prochain pas à franchir pour votre communauté.
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