Qu'est-ce que le paramédical communautaire et comment fonctionne-t-il ?

Saviez-vous que les visites aux urgences sont en augmentation par 8% chaque année ? Alors que les systèmes de santé sont déjà très sollicités, de nombreuses organisations se demandent comment réduire cette pression sur les services d'urgence, entre autres. 

Les services d'urgence sont remplis de patients qui n'ont pas toujours besoin d'y être. C'est frustrant pour tout le monde, y compris les patients, le personnel soignant et les administrateurs. Et vous vous êtes probablement posé la question : Existe-t-il une meilleure façon de procéder ?

Si votre organisation s'efforce de trouver des solutions, vous n'êtes pas seul. De nombreux systèmes de santé sont dans le même bateau. Vous cherchez probablement des moyens d'offrir de meilleurs soins tout en allégeant la pression sur vos services d'urgence locaux. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez contribuer à réduire la charge de travail grâce à un programme paramédical communautaire.. 

Au MoveMobilityNous travaillons depuis plus de vingt ans avec des organisations telles que Centre de santé communautaire Quest et Transdev Canada pour réduire les obstacles aux soins de santé et au transport. Notre spécialité est de créer des unités médicales mobiles qui sauver des vies et rendre les soins plus accessibles. Bien que nous sachions que nous ne sommes pas le seul fabricant sur le marché, nous sommes confiants dans nos solutions, qui permettent à des communautés comme la vôtre de s'épanouir.

Cet article vous guidera à travers tout ce que vous devez savoir sur les services paramédicaux communautaires. Vous apprendrez ce que c'est, en quoi c'est utile et comment la mise en place d'un programme pourrait changer la façon dont votre communauté dispense les soins.

Services paramédicaux de proximité : Qu'est-ce que c'est ?

Les services paramédicaux communautaires sont un terme qui n'est pas tout à fait clair pour tous les acteurs du secteur de la santé, et c'est là une partie du problème. Les gens en entendent parler mais ne savent pas forcément ce que cela signifie. On parle parfois de soins de santé mobiles intégrés, qui englobent tous les services de santé qui ne sont pas dispensés dans des établissements médicaux traditionnels.

En termes simples, La paramédecine communautaire consiste pour les paramédicaux à fournir des soins non urgents au domicile des personnes ou au sein de leur communauté. Au lieu de se contenter de répondre aux appels 9-1-1, les ambulanciers paramédicaux offrent une gamme de services de santé qui vont au-delà des simples urgences.

Puisque les ambulanciers visitent déjà les gens à domicile en cas d'urgenceIls sont donc bien placés pour offrir un soutien continu en matière de soins de santé. Ce sont des professionnels de confiance qui comprennent les défis auxquels les gens sont confrontés. Ils peuvent intervenir en cas de problèmes de santé chroniques, par exemple, et faire en sorte que les gens n'aient pas toujours à se rendre à l'hôpital ou à la clinique pour obtenir des soins.

En quoi les services paramédicaux communautaires sont-ils différents ?

Les services paramédicaux communautaires se distinguent par le fait qu'ils apportent les soins de santé directement aux personnes, là où elles vivent. Voici ce qui la distingue :

Soutien personnalisé : Les équipes paramédicales communautaires dispensent des soins réellement axés sur les besoins de chaque personne. Cela peut signifier qu'elles rendent régulièrement visite aux personnes à domicile et leur apportent un soutien individuel, ce qui n'est pas toujours le cas avec les options de soins de santé habituelles.

Triage non urgent : Si une personne appelle le 9-1-1 pour une situation non urgente, elle peut être orientée vers un programme paramédical communautaire au lieu d'une ambulance. Le programme mettra l'appelant en contact avec un auxiliaire médical qui pourra mieux gérer la situation.

Intégration communautaire : Les ambulanciers communautaires apprennent à bien connaître les groupes de santé locaux et les organisations communautaires. Ils peuvent ainsi savoir exactement ce dont leur communauté a besoin et l'aider de la meilleure façon possible.

Soins à domicile : Les auxiliaires médicaux de proximité peuvent aider à surveiller les patients qui ont besoin de soins hospitaliers mais qui peuvent être traités dans le confort de leur domicile. Cela est particulièrement utile pour les patients plus âgés ayant des problèmes de mobilité ou pour ceux qui trouvent les hôpitaux stressants.

À qui s'adressent les services paramédicaux communautaires ?

Les programmes paramédicaux communautaires sont conçus pour aider les personnes qui sont souvent les plus vulnérables. Il s'agit notamment des programmes suivants

Les personnes âgées : Les personnes âgées peuvent avoir des difficultés de se rendre chez un médecin ou ont des difficultés à gérer des problèmes de santé multiples.

Les personnes qui appellent fréquemment le 9-1-1 : Il s'agit de personnes qui font appel aux services d'urgence pour des besoins non urgents, que les ambulanciers paramédicaux peuvent aider à satisfaire.

Les personnes atteintes de maladies chroniques : Comme nous l'avons brièvement mentionné plus haut, les services paramédicaux communautaires sont idéaux pour les personnes souffrant de maladies chroniques telles que

• Diabète
• Maladies cardiaques
• Problèmes respiratoires nécessitant une prise en charge régulière

Consultez les statistiques ci-dessous sur l'impact positif de l'action de l'Union européenne. Programme paramédical communautaire du comté de Grey:

1. 3 464 visites à domicile et 673 consultations téléphoniques par les CP du comté de Grey en 2023.
2. Cliniques hebdomadaires de bien-être à Owen Sound, Meaford et Thornbury.
3. Les soins à domicile ont permis d'éviter plus de 300 appels au 911 et visites au service d'urgence.
4. Le programme couvre 7 500 km², desservant des zones urbaines et rurales.
5. Aide les médecins à traiter les patients à l'intérieur et à l'extérieur du comté de Grey.

Selon le Université McMasterLe programme CP@clinic permet au système de soins d'urgence d'économiser $2 pour chaque $1 dépensé.

Quels véhicules peuvent être utilisés pour les programmes paramédicaux communautaires ?

Les camionnettes ambulancières sont un choix courant pour les programmes paramédicaux communautaires. Les ambulanciers sont habitués à ces véhicules et ils sont préparés pour les urgences. Mais une autre option intéressante est le Camion clinique mobile de MoveMobility. Conçu pour offrir plus que des soins d'urgence, il permet aux ambulanciers paramédicaux d'effectuer confortablement des visites et des suivis à domicile.

Jetons un coup d'œil sur quelques-unes des Caractéristiques de la camionnette de la clinique mobile afin que vous puissiez décider s'il convient à votre programme.

Comment financez-vous votre programme ?

Les services d'ambulance ou les hôpitaux financent de nombreux programmes paramédicaux communautaires. Les hôpitaux et les programmes EMS utilisent ces services pour réduire le nombre de visites aux urgences et éviter que les patients aient à revenir. Certains programmes reçoivent également des subventions.

Vous pouvez trouver une aide financière en fonction de votre lieu de résidence si vous recherchez un financement gouvernemental ou des subventions. Consultez le site web de votre province pour plus d'informations. Voici quelques points de départ :

• Alberta - Gouvernement de l'Alberta
• Colombie-Britannique - Gouvernement de la Colombie-Britannique
• Manitoba - Gouvernement du Manitoba
• Nouveau-Brunswick - Gouvernement du Nouveau-Brunswick
• Terre-Neuve et Labrador - Gouvernement de Terre-Neuve et du Labrador
• Nouvelle-Écosse - Gouvernement de la Nouvelle-Écosse
• Ontario - Gouvernement de l'Ontario: Le gouvernement provincial de l'Ontario met $3 millions dans un nouveau programme paramédical communautaire afin d'envoyer davantage d'auxiliaires médicaux dans les maisons de soins de longue durée dans certaines régions. Ils ajoutent également $6 millions d'euros pour permettre aux maisons de soins d'acquérir de nouveaux équipements. Cet équipement les aidera à détecter et à traiter plus efficacement les problèmes de santé mineurs.
• Île-du-Prince-Édouard - Gouvernement de l'Île-du-Prince-Édouard
• Québec - Gouvernement du Québec
• Saskatchewan - Gouvernement de la Saskatchewan
• Territoires du Nord-Ouest - Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
• Nunavut - Gouvernement du Nunavut
• Yukon - Gouvernement du Yukon

Consultez notre article sur comment demander un financement pour en savoir plus sur l'obtention d'un financement pour un programme paramédical communautaire.

Prêt à lancer votre programme paramédical communautaire ?

Vous êtes venu ici pour découvrir ce qu'est le paramédical communautaire et comment il peut contribuer à réduire la pression sur les services d'urgence, aider les personnes âgées ayant des besoins en matière de soins de santé, et bien plus encore. Nous avons expliqué comment cette approche aide les gens à obtenir les soins dont ils ont besoin au sein même de leur communauté.

Chez MoveMobility, nous aidons les gens depuis plus de 20 ans avec des véhicules qui tombent en panne les obstacles aux soins de santé. Notre objectif est de veiller à ce que chacun ait accès aux soins dont il a besoin au moment où il en a besoin. Si vous avez des questions, cliquez sur le bouton ci-dessous pour parler à l'un de nos experts en mobilité.

Si vous n'êtes pas encore prêt à discuter, consultez quelques-unes de nos autres ressources pour en savoir plus sur le lancement d'un programme paramédical communautaire.

Commencez par consulter notre article sur le Camion clinique mobile pour en savoir plus. Vous pourrez ainsi voir si c'est la bonne option pour votre programme.

Comme nous avons mentionné les services d'urgence à plusieurs reprises dans cet article, la vidéo ci-dessous pourrait également vous intéresser.