Ressources pour l’exploitation des véhicules

Merci de vous associer à MoveMobility pour l’achat de votre nouveau véhicule accessible aux fauteuils roulants. Veuillez noter que cette information n’est applicable qu’aux véhicules fournis par MoveMobility et n’est qu’une indication. Veuillez contacter notre équipe d’assistance client pour obtenir de plus amples informations.

Ci-dessous vous trouverez des ressources qui vous seront utiles pour utiliser votre nouveau véhicule accessible en fauteuil roulant chez MoveMobility. Veuillez lire attentivement les informations concernant votre véhicule de mobilité et veiller à ce que les autres utilisateurs de la camionnette soient au courant des bonnes pratiques, de l’entretien et de l’utilisation correcte de l’équipement de mobilité.

S’il vous plaît contactez MoveMobility Équipe d'assistance à la clientèle à 877-781-8267 ou customercare@frsgrp.com Pour toute question concernant un véhicule, un service ou une garantie.

Garantie sur le véhicule et sur la conversion

Manuels d'utilisation des véhicules

Fourgonnettes accessibles

Vans de taille standard accessibles

Rampes élévatrices/motorisées (vannes de taille normale)

Portes en style bus P Series

Systèmes de retenue pour fauteuils roulants de taille standard

SmartSeats - Ajouter, supprimer et réconfigurer les dispositions des sièges

Que se passe-t-il si vous soumettez le formulaire ?

Nous comprenons que vous ne souhaitez pas recevoir de multiples appels téléphoniques, e-mails ou spams. Vous voulez juste parler à un spécialiste de la mobilité commerciale qui peut répondre à vos questions sur les fourgons médicaux accessibles et mobiles.

Si vous soumettez le formulaire ou demandez des informations complémentaires, voici ce qui se passera :

  • Dans un délai d'un jour ouvrable, vous recevrez un appel téléphonique de l'un de nos spécialistes de la mobilité commerciale au numéro de téléphone que vous aurez indiqué. Cliquez ici pour rencontrer l'équipe.
  • Si nous vous manquons au téléphone, vous recevrez un message vocal vous invitant à nous rappeler. Vous recevrez également un courriel vous informant que nous avons essayé de vous joindre mais que nous vous avons manqué.
  • Une fois la connexion établie, votre spécialiste de la mobilité commerciale vous posera quelques questions afin de déterminer le type de véhicule pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide.
 
Si, à tout moment au cours de la le processus vous avez l'impression que nous sommes juste n'est pas la bonne solution pour votre communauté ou votre organisation, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

 

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Demande d'information

Faites-nous savoir ce pour quoi vous cherchez de l'aide et nous vous contacterons.